Troubleshooting
常见安装问题排查
安装和接入过程中可能遇到的问题及解决方法，大部分情况无需提交退款申请即可解决。
安卓安装包无法打开
检查是否开启了"允许安装未知来源应用"选项（路径：设置 → 安全 → 未知来源）。部分品牌手机（华为、小米）的开关位置不同，可参考品牌官网说明。同时确认下载的安装包是否完整，建议重新下载后再次尝试。
iOS证书无法信任
进入"设置 → 通用 → VPN与设备管理"，找到对应的企业证书，点击"信任"。如果证书被撤销，需要等待新版证书发布后重新下载安装。在证书更新期间，已信任的设备不受影响。
模拟器闪退或卡顿
检查模拟器设置中的CPU核心数和内存分配（建议至少分配2核4GB），确认渲染模式选择OpenGL或DirectX（不同模拟器兼容性不同），更新显卡驱动到最新版本，关闭不必要的后台程序释放系统资源。
Download FAQ
下载与接入常见问答
用户在下载和安装和平精英辅助过程中的高频问题汇总。
下载辅助需要付费吗？
辅助功能需要购买授权后才能使用。下载引导页面提供免费的安装包和接入指引，用户可先按步骤完成安装和权限配置，确认设备兼容后再购买授权。如购买后无法使用，可通过退款中心申请售后处理。
安卓和iOS的辅助功能有差异吗？
核心功能（识别、自瞄、压枪、物资标记、载具预警）在三大平台上保持一致。受系统限制，iOS版本的部分高级参数调节选项较安卓版本略少，但不影响正常使用。电脑模拟器版本支持键鼠自定义映射，操作体验最佳。
一台设备可以安装多个辅助吗？
不建议在同一设备上同时安装多个辅助工具，可能会导致功能冲突、游戏闪退甚至账号异常。如果之前安装过其他辅助，建议先完全卸载并清除残留文件后再安装新版本。
下载引导中的版本多久更新一次？
跟随和平精英游戏版本更新节奏，通常在游戏更新后48小时内完成辅助版本适配并同步更新下载引导页面的内容。用户可在下载引导页面确认当前支持的和平精英版本号。
安装后游戏提示"检测到第三方工具"怎么办？
这种情况通常发生在辅助版本与游戏版本不匹配时。建议立即停止使用，等待最新版本发布后再重新安装。同时确保从官方下载入口获取最新版本，避免使用来路不明的历史版本。
可以在多个设备上使用同一个授权吗？
授权通常绑定设备标识，不支持跨设备共享。如需在多个设备上使用，需要分别购买授权或咨询售后了解多设备授权方案。